CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC VIP KHÁCH HÀNG THÂN ...
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC VIP KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Bài Thủ thân mến,
Nhằm tri ân các Bài Thủ sẽ đóng góp và gắn bó với YUGIH5, YuGi xin gửi đến tất cả Bài Thủ thông tin chi tiết Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết dành riêng cho YUGIH5.
THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT:
A. HỆ THỐNG CẤP BẬC VIP – ĐIỀU KIỆN ĐẠT VÀ DUY TRÌ CẤP VIP
(Đơn vị tính: point – 1 point = 1.000 VNĐ)
TÊN CẤP VIP | TÍCH LŨY VÀO GAME | DUY TRÌ/THÁNG |
VIP VÀNG | 120.000 | 10.000 |
VIP BẠC | 60.000 | 5.000 |
VIP ĐỒNG | 12.000 | 1.000 |
• Tổng TÍCH LŨY VÀO GAME để xét cấp VIP KHTT sẽ được tính từ ngày 01/01/2020 đến ngày cuối cùng của tháng.
• Riêng tháng đầu tiên của chương tình xét cấp VIP KHTT sẽ dựa vào cấp VIP ingame tương ứng như bảng bên dưới và có đăng nhập game ít nhất 1 lần từ ngày 01/03 đến 31/03/2021:
VIP INGAME | VIP KHTT |
VIP 10-14 | VIP VÀNG |
VIP 8-9 | VIP BẠC |
VIP 6-7 | VIP ĐỒNG |
• Tại thời điểm tổng kết nếu tài khoản đã đạt cấp VIP KHTT như trên nhưng không nạp đủ point DUY TRÌ/THÁNG sẽ bị giảm 01 cấp VIP KHTT so với tháng trước đó và chỉ nhận quyền lợi tương ứng với cấp VIP KHTT hiện tại.
B. QUYỀN LỢI THEO TỪNG CẤP VIP KHTT
# | QUYỀN LỢI | VIP VÀNG | VIP BẠC | VIP ĐỒNG |
1 | Được tặng vật phẩm ingame mỗi tháng theo cấp VIP KHTT duy trì. | √ | √ | √ |
2 | Được tặng code VIP KHTT khi được mời tham gia game mới. | √ | √ | √ |
3 | Ưu tiên xử lý lỗi nhanh nhất có thể khi gửi yêu cầu tại trang hotro.zing.vn | √ | √ | √ |
4 | Hỗ trợ bảo vệ tài khoản ZingID. | √ | √ | √ |
5 | Được tặng code sự kiện fanpage (nếu có) khi liên hệ nhân viên Chăm Sóc hoặc gửi yêu cầu tại trang hotro.zing.vn | √ | √ | |
6 | Được gửi thông tin cập nhật/event sớm từ bộ phận CSKH VIP. | √ | √ | |
7 | Được cung cấp số điện thoại chăm sóc dành riêng cho Khách Hàng VIP. | √ | √ | |
8 | Được xem xét hỗ trợ nhân vật (trong khả năng có thể) khi bị hack. | √ | √ | |
9 | Trao đổi trực tiếp với nhân viên CSKH VIP qua facebook, zalo. | √ | ||
10 | Tham gia các sự kiện tri ân Khách Hàng VIP (nếu có). | √ |
• Một số quyền lợi sẽ thay đổi tùy thuộc vào tình trạng, tính năng game ở thời điểm hiện tại.
• Nếu Bài Thủ không muốn đăng tên nhân vật của mình ở danh sách trao quà mỗi tháng nhưng vẫn nhận đầy đủ các quyền lợi của cấp VIP KHTT, có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu.
• Nếu có thắc mắc về thông tin của chương trình, quý Bài Thủ vui lòng gửi yêu cầu tại trang https://support.vnggames.com/ (mục HỖ TRỢ SẢN PHẨM/Báo lỗi sản phẩm) để được hỗ trợ thông tin chi tiết.
C. THỜI GIAN THÔNG BÁO DANH SÁCH VIP KHTT VÀ TRAO QUÀ (dự kiến)
• Từ ngày 05 - ngày 09 mỗi tháng, bộ phận chăm sóc KHTT sẽ thông báo danh sách Bài Thủ đạt cấp VIP KHTT tương ứng/tháng.
• Từ ngày 10 – ngày 15 mỗi tháng, quà sẽ được gửi qua thư trong game cho nhân vật đạt và duy trì cấp VIP tương ứng.
D. SỐ ĐIỆN THOẠI CHĂM SÓC VIP KHTT:028.xxxx.3344
Trân Trọng!